OBJECTIFS
- Caractériser les 3 groupes suivant : équipe soignante – médecins – famille
- Définir les inter relations, les lieux et mode de rencontre et de parole entre ces 3 groupes, aux fonctions et situations différentes au sein de l’EHPAD
- La communication : connaissance générale
- Prendre conscience de sa propre communication
- Savoir écouter mieux et plus,
- Apprendre à comprendre le message de son interlocuteur
- Apprendre à gérer une relation difficile ou un conflit » équipe soignante – famille «
- Redonner plus de sens à sa pratique quotidienne
- Etre capable de modifier son attitude professionnelle personnelle en fin de session
DUREE
METHODE PEDAGOGIQUE
- Passage du » permis A «
- Apports théoriques
- Echanges à partir des expériences des participants.
- Atelier pratique, jeux de rôle.
- Passage du » permis B «
INDICATEUR DE REUSSITE
A l’issue de la formation chaque participant sera sensibilisé aux solutions possibles a proposer pour gérer une difficulté relationnelle entre ces 3 groupes
DIVERS